LINE公式でのCV計測の難しさ:お客様の利便性>広告費用対効果が曖昧になるジレンマ

By コーチMot

2月 23, 2019

CV, EFO, LINE@, リスティング広告, 効果測定, 広告, 広告出稿, 費用対効果

私は、 ビジネスサポートプランを ご契約のお客様の、 広告出稿サポートもしております。 先日から出している、 とあるお客様の リスティング(検索)広告、 今月はしばらくCV(狙った結果) 出てなくてドキドキ?してましたが、 今日連絡があり、 それによると、 どうやら、先日追加した 「✅LINEで確認する」に 流れてるからで、 実際には成果出てるようで 安心しました。。 ちなみにこちらのサロンへのご予約は、 お名前、お電話番号など、 いろいろご記入いただくので、 LINEもフォーム入力も さほど手間は、 変わらないように思えますが、 ✅「LINEの方が簡単」 ✅「慣れてる」 ✅「メアドいれなくて良い」 などが作用して、 そちらにいくんでしょうね。。 もちろん、ターゲット層が LINEに慣れてるのもありますよね? (中心層:35歳くらいの女性) ま、これも、 EFO(入力フォーム最適化)の 一つ、とも言えるのかもですね。 ✅ LINE、 運営側としては、 LINE@に登録された経路が データとして取りづらく、 広告の費用対効果なども 掴みにくいのですが、 お客様の利便性=結果、 と考えると、 まぁしょうがないですね。 ひたすら、 「どこで見ましたか⁉️」の ヒアリングをお願いしましょう。。 (笑)